Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies
Black Lotus MMA (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable.
La présente Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies explique quelles données à caractère personnel nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager, ainsi que vos droits en vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données.
1. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous pouvons collecter les catégories de données à caractère personnel suivantes :
Données d'identification
Prénom et nom
Date de naissance
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations sur l'adhésion et les réservations
Type d'adhésion
Historique des réservations
Registres de présence
Informations relatives au paiement
Coordonnées en cas d'urgence
Nom et coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence
Informations techniques
Lorsque vous consultez notre site web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
Adresse IP
Type de navigateur
Type d'appareil
Système d'exploitation
Pages consultées
Date et heure de consultation
Site web de référence
2. COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS DONNÉES
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous :
Créer un compte membre
Souscrivez à un abonnement ou achetez un forfait
Réservez un cours ou un rendez-vous
Remplissez un formulaire sur notre site web
Contactez-nous par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux
Utilisez notre application mobile
Parcourez notre site web
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Gérer les abonnements et les paiements
Faciliter la réservation de cours et de rendez-vous
Communiquer avec les membres
Donnez accès à notre application mobile
Veiller à la sécurité des participants
Gérer les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence
Répondre aux demandes de renseignements
Améliorer nos services et notre site web
Respecter les obligations légales et comptables
4. PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS
Dans le cadre de nos activités et de la fourniture de nos services, certaines données à caractère personnel peuvent être traitées par des prestataires tiers de confiance.
Squarespace
Notre site web est hébergé par Squarespace.
Squarespace peut recueillir certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement du site web, notamment :
Adresse IP
Informations sur le navigateur
Informations sur l'appareil
Pages consultées
Pour plus d'informations :
https://www.squarespace.com/privacy
Glofox
Nous utilisons ABC Glofox comme plateforme de gestion des membres, de réservation, d'abonnement et d'application mobile.
Les informations suivantes peuvent être transmises à Glofox :
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations sur les réservations
Informations sur l'adhésion
Pour plus d'informations :
https://www.glofox.com/privacy-policy
Stripe
Les paiements effectués via notre site web ou notre application mobile sont traités par Stripe.
Black Lotus MMA ne conserve pas les données complètes des cartes de paiement.
Pour plus d'informations :
Services Google
Certaines fonctionnalités de notre site web peuvent utiliser les services de Google, notamment :
Google Maps
API Google Places
Google Analytics (si cette fonctionnalité est activée)
Ces services peuvent collecter des informations conformément aux politiques de confidentialité de Google.
5. COOKIES
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.
Ils aident les sites web à :
fonctionner correctement
Améliorer l'expérience utilisateur
Analyser le trafic du site web
Mémoriser les préférences de l'utilisateur
Cookies indispensables
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés.
Ils sont utilisés notamment pour :
Sécurité des sites web
Gestion des sessions
Fonctionnalités des formulaires
Accès au compte membre
Cookies d'analyse
Sous réserve de votre consentement lorsque cela est nécessaire, nous pouvons utiliser des cookies analytiques pour :
Mesurer le trafic sur le site web
Comprendre le comportement des visiteurs
Améliorer notre contenu et nos services
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut nuire au bon fonctionnement du site web.
6. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour :
Fournir nos services
Respecter les obligations légales
Résoudre les litiges
Les documents comptables et de facturation peuvent être conservés pendant les durées prévues par la législation suisse en vigueur.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données à caractère personnel contre :
Accès non autorisé
Perte
Modification
Divulgation non autorisée
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
8. VOS DROITS
En vertu de la législation suisse applicable en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander la correction d'informations erronées
Demander la suppression lorsque la loi le permet
Demander la limitation du traitement
S'opposer à certains types de traitement
Retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement
Pour exercer vos droits, veuillez contacter :
9. MINEURS
Pour les membres mineurs, certaines données à caractère personnel peuvent être fournies par un parent ou un tuteur légal.
Les parents et tuteurs légaux sont responsables de l'exactitude des informations fournies au nom des mineurs.
10. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité et d'utilisation des cookies à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.
11. COORDONNÉES
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité et d'utilisation des cookies ou notre traitement des données à caractère personnel, veuillez contacter :
Pavic & Vendramini Performance SNC
Chemin du Liaudoz 64
1009 Pully
Suisse